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　　《管理的實踐》讀后感800字！

　　作者為了更好的說明什么是企業，企業如何被管理，用西爾斯公司做了一個例子。說。大家可以了解下這個公司，雖然現在不怎么行了哈，但是他們之前是通過郵購工廠和郵購目的給廣大農民提供售賣服務。我猜測，可能是美國地廣人稀，老百姓買一次東西很麻煩，但是呢交通又不是很方便（還沒有人手一個小汽車），所以通過看一些傳單、廣告進行購買，然后快遞送到家里。

　　西爾斯的改革從五個方面。首先，有系統的銷售規劃。西爾斯做的是首先考慮客戶群體接受的價格、質量和數量，接著考慮客戶獲取信息的渠道（定期出版，而非拍賣商品公告）；第三就是保證質量，否則退款（類似京東，用戶用著舒心）；第四，能夠滿足大批量訂貨；第五；組建人力組織。同時，還提到了“渠道革命”的概念，有興趣的可以自己了解下。

　　在西爾斯的第二個階段，農民已經擁有充足的財富去消費，并且交通的便利也使得他們獲取信息的途徑越來越多。西爾斯的側重點轉向零售商店。第一：扶持廠商，使得這些廠商能夠生產出物美價廉的產品，來滿足廣大的消費者（感覺有點像小米哎），同時還要處理好和供應商的關系。感覺第二個階段，之前是弄個大郵遞工廠進行分發，現在要開零售店了，所以對每個店面的管理制度和形式做了創新。“

　　最后，西爾斯公司必須將創新引入商店的選址、建筑和外觀布置等方面。傳統的零售商店不適宜西爾斯公司的市場。這不僅僅是將西爾斯公司的商店搬到城市郊區的問題，也不僅僅是為商店提供足夠的停車場的問題，整個零售商店的觀念必須改變。事實上，即使在西爾斯公司也沒有多少人意識到這種創新是多么深刻，它對美國人的購物和城鎮市容有多大的影響。今日被吹捧為零售業重大創新的郊區購物中心，實際上只不過是西爾斯公司20世紀30年代確立的觀念和方法的翻版而已。”

　　第三個階段，西爾斯面臨最重要的顧客，已婚的少婦和家庭主婦，需要更加的考慮如何為顧客提供更優質的服務。

　　所以整個第四章其實就是介紹了一個公司的簡單發展歷程，我感覺他最重要的就是一直在隨著時代和時間進行改變，不斷的探索客戶究竟是誰，他們真正想要的是什么。