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奇賓·當(dāng)斯是美國底特律最受接待的電臺節(jié)目主持人之一。他的節(jié)目收聽率極高，他的知音不僅遍布底特律地區(qū)，而且遍及全美國。當(dāng)問到人們?yōu)楹蜗矚g收聽他的節(jié)目時，有的聽眾說，他的聲音帶著微笑；也有聽眾說，我們透過他的聲音看到了他的微笑。曾有聽眾要求見見當(dāng)斯，想目睹他的微笑。結(jié)果，這位聽眾如愿以償了。當(dāng)他看到聲音、面部微笑如一的當(dāng)斯時，興奮地說：“當(dāng)斯，你的微笑和我們聽到你的廣播時所想象的一模一樣。”當(dāng)斯稱，這份發(fā)自心里的、穿透聲音的微笑讓他收獲了意想不到的快樂。
珍妮是個普通的美國女孩兒，既無背景，也無技能專長。美國聯(lián)合航空公司招聘員工，珍妮帶著她的微笑走進(jìn)了面試間。面試開始了，主考官卻是背對著珍妮說話的。珍妮有幾分不解，但她依然自信、興奮地回答了所有提問。最終，主考官轉(zhuǎn)過身來，對她注釋道，因?yàn)樗墓ぷ鲗⑹峭ㄟ^電話來完成有關(guān)預(yù)約、取消、更換或確定飛機(jī)航班的事宜，他背對著她，并非無視她的存在，而是在體會、感覺她的聲音里是否加進(jìn)了微笑。答案是一定的，珍妮被錄取了。這以后，通過電話，顧客們感到珍妮的微笑一向伴伴伴隨著他們。在這浸潤著微笑的聲音中，他們開始了興奮的旅程。
通過聲音傳達(dá)微笑是藝術(shù)的。但是，穿透聲音的微笑并不是藝術(shù)，它是美美意靈的天然反映。
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