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赤腳走進名鞋店2006年初，英國倫敦市南部的一條大街上冒出一家叫“羅畢”的鞋店。店里的鞋子款式豐厚，質量也不錯，但是這條街上的鞋店實在太多，同質化現象嚴重，競爭非常猛烈，因此這家鞋店的生意一向平平淡淡。
6月的一天，店里來了兩位時尚女性，她們挑了一雙又一雙鞋，試穿了一次又一次，最終終于買了一雙。付賬的時候，只聽買鞋的顧客對同伴說：“明天購物真是累死了。一次一次脫鞋，又煩又累。”店老板心想，既然許多顧客在選購鞋子時都抱怨換鞋太麻煩事，若能讓顧客赤腳進店就少了不需要的麻煩事，顧客購起物來就要輕松多了。但如何才能讓顧客自發自愿地赤腳進店呢?放上許多拖鞋?一定不行，僅僅一雙拖鞋是不可能讓顧客自發地脫鞋的，那該怎么做呢?
之后，店老板從一些主要場合中地上鋪的紅地毯得到了啟發。他決定在店內鋪放名貴地毯，顧客一定會樂意赤腳行走在名貴地毯上。鋪好地毯后，他將店名改為“赤腳鞋店”，又在門口設置了鞋架。做好這些后，他召集所有員工，鄭重地宣布：顧客脫鞋進店后，由服務員代為擦鞋。員工丈二和尚摸不著頭腦，但既然老板這樣決定了，也就只好照樣執行。然后，老板在門口貼出一份告示：店內鋪有名貴地毯，顧客可脫鞋進店購物，并由本店員工代為擦鞋。
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